Tendências, boas práticas e visão técnica sobre TI e transformação digital.
GLPI Inventário responde "quantos ativos você tem". Gestão de Ativos responde "e agora?". Veja por que confundir os dois é um dos erros mais comuns na TI.
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Segurança Ter backup não é suficiente. Ter backup que funciona quando você precisa, isso é o que importa. A regra 3-2-1-1 define as camadas mínimas de proteção para qualquer empresa que lida com dados críticos.
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Gestão de TI Terceirizar a TI não é abrir mão do controle, é ganhar foco estratégico. Mas há momentos certos e modelos diferentes. Veja como avaliar se o outsourcing é a decisão certa para a sua empresa agora.
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Sistemas e automação DevOps não é exclusividade de startups. Empresas tradicionais estão adotando práticas DevOps para entregar software com mais velocidade, menos erros e custo previsível.
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Segurança Pequenas e médias empresas são hoje o principal alvo de ransomware. Saiba por que isso acontece, como os ataques se desenvolvem e quais camadas de proteção realmente funcionam.
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Suporte A diferença entre apagar incêndios e preveni-los pode custar caro. Entenda por que empresas estão migrando do modelo break-fix para o suporte gerenciado e o que isso significa na prática.
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Cloud Hoje, o seu negócio está cercado por dados. Sistemas, plataformas, aplicações e infraestruturas geram informações em tempo real com o objetivo de otimizar
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GLPI Entenda a diferença entre TI ocupada e TI eficiente e conheça 5 indicadores práticos que ajudam gestores a avaliar produtividade, controle e impacto no negócio.
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Cloud O re:Invent 2025 mostrou que governança, custo e segurança deixaram de ser temas técnicos e passaram a ocupar a pauta estratégica das empresas em 2026.
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GLPI O GLPI quando usado como ferramenta de ITSM tem ampla capacidade de gestão, organização e centralização de serviços e ativos da TI dentro de uma instituição.
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Cloud Cloud-first marca 2026 como o ano da virada digital. Entenda por que maturidade empresarial, AWS e evolução estrutural tornam a nuvem uma decisão estratégica.
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GLPI Abertura e encerramento de empresas, apuração de impostos, processamento de folha de pagamento, gestão de obrigações trabalhistas, DREs, balanços, análise de
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Segurança Em um ambiente corporativo, o Wi-Fi deixou de ser apenas um recurso operacional. Hoje, ele é parte direta da experiência de colaboradores, clientes e
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Compliance & LGPD Compliance e governança exigem controle, registros e visibilidade total. Entenda como a TI se tornou peça central para atender LGPD, auditorias e gestão de ativos.
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GLPI Antes de se aprofundar em funcionalidades específicas, novidades ou módulos avançados do GLPI, é importante entender o básico: o que é o GLPI, para que ele
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GLPI A maioria das empresas está entrando em 2026 com a mesma preocupação: a TI virou o centro de tudo, mas continua sobrecarregada, sem visibilidade e apagando
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Estratégia de TI A Pellissari acaba de conquistar a certificação MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro), um marco importante na nossa trajetória e um passo
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GLPI Se você ainda não leu o artigo em que conto como a Pellissari modernizou seu sistema de tickets e transformou o GLPI em uma aplicação conteinerizada, recomendo dar
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Monitoramento NOC Monitoramento 24/7 se torna ainda mais relevante quando observamos o impacto de pequenas interrupções diárias. Quanto custa uma espera de 5 minutos por dia
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GLPI Se existe um desafio que todas as equipes de TI conhecem bem é a dificuldade de fazer os usuários aderirem ao sistema de chamados. Interfaces confusas,
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GLPI Descubra como o GLPI pode centralizar e organizar as requisições internas da sua empresa, reduzindo o caos de e-mails e planilhas soltas.
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GLPI A segurança da informação é um dos pilares estratégicos fundamentais na gestão de TI, e o GLPI 11.0 dá um passo importante nessa direção ao incorporar nativamente o recurso de autenticação multifator (MFA).
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Tendências Descubra sinais sutis que indicam falhas na segurança da informação nas empresas e veja como corrigi-los antes que causem prejuízos.
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GLPI Empresas que trabalham com múltiplos sistemas como ERP, CRM e RH, por exemplo, enfrentam um desafio constante: a falta de integração entre as áreas. É nesse cenário que o GLPI se destaca: ele conecta a gestão de TI ao restante da empresa, criando uma visão única e integrada dos processos. O que o GL
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Tendências Muitas empresas ainda dependem de e-mails, planilhas e mensagens informais para resolver solicitações internas. O resultado é previsível: atrasos, tarefas duplicadas, informações desencontradas e custos cada vez maiores. Esses sintomas têm uma causa comum: a ausência de processos estruturados com SL
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Tendências A rotina de uma empresa é feita de entregas, prazos e expectativas. E quando esses três elementos não estão alinhados, surgem atrasos, retrabalho e insatisfação. É aí que entra o SLA (Service Level Agreement), ou Acordo de Nível de Serviço, um conceito que nasceu na TI, mas hoje é essencial para qua
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GLPI O GLPI 11 chegou com várias novidades, mas uma delas pode mudar a forma como empresas integram processos e reduzem custos: os webhooks nativos. Se antes era preciso instalar plugins ou criar soluções externas para conectar o GLPI a outros sistemas, agora essa função está na própria plataforma. Isso
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GLPI Se sua empresa ainda utiliza planilhas, e-mails ou WhatsApp para organizar demandas internas e atendimentos, é hora de conhecer o GLPI, uma das ferramentas open source mais robustas do mundo para gestão de chamados, digitalização de processos e transformação digital corporativa. O que é o GLPI? O GL
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GLPI A Pellissari é certificada no modelo MPS.BR desde 2016. Em 2025, estamos passando pela nossa quarta certificação, o que diz muito sobre o quanto levamos a sério a melhoria contínua dos nossos processos. Essa jornada, ao longo dos anos, não foi apenas sobre cumprir checklists ou formatar relatórios, mas so
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GLPI Em 2004, dentro da UTFPR em Ponta Grossa, nascia a Pellissari com um objetivo simples: descomplicar tecnologia. Anos depois, em 2011, registramos o primeiro chamado no nosso GLPI. Era um pedido de impressora, nada épico, mas simbólico. Aquele pequeno chamado foi o primeiro de mais de 250 mil atendimentos
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Tendências Em muitas empresas, a busca por eficiência começa com a digitalização de processos. Investimentos em nuvem, sistemas de gestão, softwares de CRM e automações são cada vez mais comuns. Mas há um ponto crucial que continua sendo negligenciado: a comunicação telefônica. Mesmo com todo esse avanço tecno
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Gestão de TI No mundo empresarial atual, a terceirização de serviços de Tecnologia da Informação (TI) tornou-se uma estratégia comum para empresas que buscam eficiência operacional e redução de custos. Entre as modalidades de outsourcing de TI, destacam-se três modelos principais: Offshore, Nearshore e Onshore.
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Cloud No cenário atual da tecnologia da informação, escolher o modelo de armazenamento adequado é crucial para o sucesso e a eficiência de uma empresa. As principais opções disponíveis são: On-Premise, Nuvem Híbrida e Multicloud. Cada uma possui características específicas que podem se alinhar ou não às n
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Segurança No cenário empresarial atual, a tecnologia da informação (TI) é a espinha dorsal de praticamente todas as operações. Desde a gestão de inventário até a comunicação interna, a TI permeia cada aspecto do negócio. Por isso, é essencial que sua empresa tenha um plano de continuidade de negócios robusto,
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GLPI O GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) é uma solução robusta e flexível para gestão de serviços de TI, amplamente utilizada por organizações de diferentes portes. Sua capacidade de adaptação permite que pequenas, médias e grandes empresas configurem a ferramenta conforme suas necessidades
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Segurança Muitas empresas acreditam que manter um backup regular de seus arquivos é o suficiente para garantir a continuidade dos negócios em caso de falha. No entanto, essa visão limitada pode ser um grande risco. O backup é apenas uma peça do quebra-cabeça quando falamos de recuperação de desastres (Disaste
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Tendências O e-mail corporativo é uma ferramenta essencial para a comunicação profissional, mas muitos negócios cometem erros que comprometem sua credibilidade e impactam a imagem da empresa. Questões como configuração inadequada, falta de personalização e segurança deficiente podem fazer com que seus e-mails
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Segurança A segurança digital nunca foi tão essencial como nos dias de hoje. Empresas de todos os tamanhos enfrentam ameaças cibernéticas diariamente, desde ataques de ransomware até tentativas de invasão e roubo de dados. Para proteger informações e infraestruturas, é necessário um sistema de defesa robusto
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Tendências A transformação digital exige que empresas implementem metodologias ágeis na infraestrutura de TI para garantir flexibilidade, eficiência e competitividade. Sem práticas modernas, como Scrum, ITIL e COBIT, as organizações podem enfrentar desafios como baixa produtividade, falhas operacionais e dific
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Sistemas e automação No mundo dinâmico dos negócios, agilidade é a chave para se manter à frente da concorrência. Quando se trata de tecnologia, isso significa processos mais rápidos, eficientes e integrados – e é exatamente isso que a automatização de processos com DevOps pode oferecer. O que é DevOps? DevOps é uma abo
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Tendências No mundo atual, onde os dados impulsionam estratégias, decisões e inovações, proteger as informações da sua empresa não é apenas importante – é essencial. Seus dados representam o coração do seu negócio, conectando equipes, otimizando processos e proporcionando insights que movem sua organização par
Ler artigo Cloud Nos dias de hoje, a tecnologia é um pilar essencial para o crescimento e a competitividade de qualquer negócio. Apesar disso, muitas empresas ainda dependem de servidores físicos, acumulando custos altos e enfrentando limitações operacionais. Se você está nessa situação, é hora de considerar a migra
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Segurança A segurança digital é um dos pilares mais importantes para a proteção de empresas no mundo conectado de hoje. Com ataques cibernéticos cada vez mais sofisticados, você sabe realmente o quão seguros estão os sistemas da sua organização? É aqui que entra o Pentest, também conhecido como teste de intru
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